Mana ist zurück. Wir versenden wieder!

Liebe Kunden,

wahrscheinlich wissen Sie schon, dass es aufgrund stetig wachsender Nachfrage zu einem Lieferengpass und dadurch wiederum zu verspäteten Lieferungen kam. Nach 21 Tagen haben wir dieses Problem nun endgültig gelöst.

Als Eigentümer einer Firma, für die der Kunde an erster Stelle steht, bin ich mir bewusst, dass dies eine sehr unangenehme Situation war. Wir haben daraus viel gelernt und wieder einen Schritt nach vorne gemacht.

Um ähnliche Lieferengpässe in der Zukunft zu verhindern, haben wir die Produktion um das Dreifache erhöht. Wir sind darauf vorbereitet, die Produktion monatlich weiter zu steigern. Schon im kommenden Monat zieht unsere Produktionslinie in eine neue, 1300m2 grosse Halle um. Auch die weitere Automatisierung und Optimierung des Produktionsprozesses befindet sich in Planung. Aber zu diesem Thema beim nächsten Mal mehr.

„Wir haben insgesamt 1643 offene Bestellungen vorliegen. Diese werden nun nach Reihenfolge der Bestellung ausgeliefert. Wir bitten um Nachsicht, das Verpacken und Liefern so vieler Pakete nimmt einige Tage in Anspruch.“ Vielen Dank für Ihre Geduld!

Wir sind uns bewusst, dass die verspäteten Lieferungen für manche Kunden Probleme verursacht haben. Als kleine Entschuldigung schreiben wir jedem Kunden daher fünf Kreditpunkte gut.

Sehen Sie in Ihr MANA-Konto.

Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung!

Jakub