Zákaznická podpora

Jsme tady pro vás každý den od 8h do 20h.

O Maně
Je pro mě Mana  vhodná?
Jak připravit a skladovat
O společnosti
Doručení
Jak objednat?
Moje objednávky

Top 10: Nejčastější dotazy na zákaznické podpoře

1) Je součástí balení i StarterKit (lahev a odměrka)?

Přiobjednání láhve i odměrky je určitě možné. Postup pro dokoupení je následující: Nejprve si na hlavní stránce webu zvolte variantu Many, která vám nejvíce vyhovuje. Pod tlačítkem Koupit si můžete do košíku přihodit „StarterKit“ (obsahuje originální Mana lahev a Mana nerezovou odměrku). Poté proběhne přesměrování na stránku, kde potvrdíte přidání do košíku, případně rovnou vyberete láhev či odměrku. Následuje vyplnění osobních údajů, na jejichž základě je možné založit vlastní účet. V případě znovu objednání Many se stačí přihlásit a osobní údaje budou vyplněny automaticky - tlačítko "Jste již registrovaní?". Po přidání Many do košíku zvolte "Pokračovat v nákupu", kde si vyberete láhev, případně odměrku, a potvrdíte přidání do košíku. Poté již stačí vybrat platební metodu a dokončit nákup.

Cena příslušenství, tzv. StarterKitu je 399 Kč.

Cena samostatné odměrky je 120 Kč a cena samostatné lahve je 278 Kč.

2) Kolik Mana stojí?

Mana prášek je možné pořídit od 1 400 Kč – 35 jídel a Mana Drink nabízíme od 790 Kč – 12 porcí. Veškerá cenová nabídka je dostupná na našich stránkách: www.mojemana.cz

3) Jak s Manou začít?

Manu Prášek i Manu Drink můžete konzumovat denně. Je jenom na Vás, zda si budete dávat Manu třeba jenom ke snídani, k obědu, nebo s ní pokryjete 100% Vašeho stravovacího režimu.

V případě, že se rozhodnete pro 100% stravovací režim na Maně, doporučujeme přecházet na něj postupně, tedy nenahrazovat od prvního dne hned všechna jídla. Zpravidla se jedná o dobu minimálně jednoho týdne, než si Vaše tělo na Manu zcela zvykne. Nicméně je to individuální a záleží hlavně na předchozích stravovacích návycích.

4) Jaký je rozdíl mezi Mana Drinkem a Mana práškem?

Nový Mana Drink je hotový produkt, který stačí pouze protřepat, otevřít a vypít. Nemusíte už tedy řešit žádné dávkování ani míchání. Další odlišnost je v chuti a částečně také v nutričním složení.

Chuť nového Mana Drinku je odlišná od klasické práškové Many. Popsali bychom ji jako lahodnou, krémovou a svěží.

Co se týče nutričního složení, Mana Drink je prakticky totožný s práškovou Manou, ale vyřadili jsme z něj arabskou a xanthanovou gumu, místo níž je použito zahušťovadlo na bázi celulosy. Dále má pak trochu jiný (byť stále vysoký) obsah vlákniny.

5) Jak chutná Mana?

Prášková Mana je chutově neutrální, některým zákazníkům připomíná jemnější ovesnou kaši. Chuťová neutralita byla naším záměrem z toho důvodu, aby si koncový zákazník mohl Manu podle vlastních preferencí dochuťit. Výborná je s ovocem, kávou nebo skořicí, dochutit se dá ale i naslano například zeleninou nebo oblíbeným kořením. Chutná však skvěle i bez dochucení.

Mana Drink má lahodnou, krémovou a svěží chuť. Narozdíl od práškové Many je jemnější a méně ovesná. V budoucnu plánujeme rozšířit nabídku Mana Drinku o více chuťových variací.

6) Mám zájem pouze o vzorek na vyzkoušení, jak mohu objednat?

Nejmenší dodávané balení je 35 jídel u práškové verze a 12 porcí u Mana Drinku. Zasílání jednotlivých vzorků z logistických důvodů nenabízíme. Manu je však možné zdarma ochutnat na jedné z veřejných akcí, kterých se pravidelně účastníme. Jejich rozpis pravidelně uvádíme na našem Facebooku.

7) Můžu s Manou zhubnout?

Hubnutí s Manou je možné, záleží však na správném dávkování. Pro hubnutí je zásadní držet se pravidla, aby konzumovaný energetický příjem byl nižší, než energetický výdej. Jinými slovy, tělo musí spálit více kalorií, než sníte.

Hlavní výhodou práškové Many a Mana Drinku je snadné dávkování a podrobný nutriční štítek. S každou zkonzumovanou porcí tedy jasně víte, kolik kalorií a živin přijmete. Velikost a počet porcí pak můžete snadno nastavit podle Vašich individuálních potřeb.

Mnoho zákazníků se nás ptá, jaký kalorický příjem je při redukční dietě optimální. Ve skutečnosti jsou tyto hodnoty velmi individuální – závisí na mnoha faktorech – např. vaší výšce, váze, pohlaví, věku a především pohybové aktivitě, která je při hubnutí velmi důležitá. Jistou nápomocí Vám mohou být on-line kalorické tabulky, mobilní aplikace nebo třeba některé typy sporttesterů a chytrých hodinek.

Vždy je ale třeba pamatovat na to, že Mana je plnohodnotné jídlo, nikoliv dietní potravinový doplněk.

Na téma hubnutí s Manou byl napsán článek v časopisu Health&Beauty, který je založen na reálné zkušenosti jedné ze čtenářek. Více v odkazu: goo.gl/kYXz2a.

8) Mohu Manu, když jsem těhotná/kojím?

Mana Prášek a Mana Drink jsou určené pro každého zdravého dospělého jedince (od 18 let bez horní věkové hranice). Složení bylo navrženo v souladu s doporučenými denními dávkami příjmu živin pro průměrného dospělého člověka, které vydávají Světová zdravotnická organizace (WHO) a Evropský úřad pro bezpečnost potravin (EFSA).

Konzumaci v těhotenství nebo při kojení konzultujte se svým lékařem, neboť se Vaše potřeby vitamínů, minerálů a dalších živin se mohou od doporučeného dávkování pro zbytek dospělé populace lišit. Lékař by měl posoudit i vhodnost výrobku z hlediska surovin uvedených ve složení výrobku.

9) Kdy mi doručíte mojí objednávku?

Pokud není na našich stránkách uvedeno jinak, zboží odesíláme do 24 hodin (mimo svátky a víkendy) po přičtení platby za objednávku. Zásilky v rámci České republiky jsou zpravidla doručovány následující pracovní den po předání zásilkové společnosti. Ve výjimečných případech (např. v předvánočním období) může docházet k malému zpoždění ze strany doručovací společnosti. V den doručování Vám přijde sms zpráva a e-mail s upřesněním přibližného času doručení. V případě, že Vám termín doručení nevyhovuje, je možné ho skrze aplikaci DPD kurýr změnit. Přihlašovací údaje do aplikace naleznete v sms zprávě nebo e-mailu, který obdržíte v den prvního plánovaného doručení.

10) Doručujete zásilky i do zahraničí?

Objednat do zahraničí je možné pouze prostřednictvím našeho anglického nebo německého eshopu. Zboží zasíláme do všech států EU (kromě několika vybraných oblastí jako jsou např. Baleárské ostrovy) a dále do Švýcarska a Norska.